Política de privacidad

Última actualización:

En Simple Timesheet, nos tomamos su privacidad en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que usted proporciona

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluida:

  • Información de cuenta: Nombre, correo electrónico, nombre de la empresa y contraseña al crear una cuenta.
  • Información de perfil: Cualquier información adicional que agregue a su perfil.
  • Datos de entrada de tiempo: Los datos de seguimiento del tiempo que introduce, incluidas horas trabajadas, asignaciones de proyectos y notas.
  • Datos de comunicación: Información que proporciona al contactarnos para soporte o comentarios.
  • Información de pago: Detalles de facturación e información de pago (procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos).

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza nuestro servicio, recopilamos automáticamente:

  • Datos de uso: Información sobre cómo utiliza el servicio, incluidas funciones accedidas y acciones realizadas.
  • Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo.
  • Datos de registro: Dirección IP, horarios de acceso y páginas vistas.
  • Cookies: Pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo (consulte nuestra Política de cookies para más detalles).

2. Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar transacciones y enviar información relacionada
  • Enviar avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
  • Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de servicio al cliente
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades
  • Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
  • Personalizar y mejorar su experiencia
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Base legal para el tratamiento (GDPR)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para el tratamiento de su información incluye:

  • Ejecución del contrato: Tratamiento necesario para proporcionarle nuestros servicios.
  • Intereses legítimos: Tratamiento necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar nuestros servicios.
  • Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento para actividades de tratamiento específicas.
  • Obligación legal: Tratamiento necesario para cumplir con las leyes aplicables.

4. Compartir y divulgar datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento: Cuando nos autoriza explícitamente a compartir su información.
  • Proveedores de servicios: Con proveedores terceros que realizan servicios en nuestro nombre (alojamiento, procesamiento de pagos, análisis).
  • Requisitos legales: Cuando lo requiera la ley, proceso legal o solicitud gubernamental.
  • Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
  • Protección: Para proteger los derechos, privacidad, seguridad o propiedad de Simple Timesheet, nuestros usuarios u otros.

5. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito (TLS) y en reposo
  • Evaluaciones y auditorías de seguridad regulares
  • Controles de acceso y medidas de autenticación
  • Capacitación de empleados en protección de datos
  • Infraestructura conforme a ISO 27001 e HIPAA

6. Retención de datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Si cierra su cuenta:

  • Conservamos sus datos 30 días para permitir la recuperación de la cuenta
  • Después de 30 días, sus datos se eliminan permanentemente
  • Alguna información puede conservarse más tiempo por razones legales, fiscales o regulatorias

7. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar una copia de su información personal.
  • Rectificación: Solicitar corrección de información inexacta.
  • Borrado: Solicitar eliminación de su información personal.
  • Restricción: Solicitar limitación del tratamiento.
  • Portabilidad: Solicitar transferencia de sus datos en formato legible por máquina.
  • Objeción: Objetar al tratamiento basado en intereses legítimos.
  • Retirar consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.

8. Transferencias internacionales de datos

Su información puede transferirse y procesarse en países distintos a su país de residencia. Garantizamos medidas de protección apropiadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Privacidad de menores

Nuestro servicio no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos: